Quan tâm đến nghiên cứu của PIM đã tăng lên trong những năm gần đây. Một mục tiêu trong nghiên cứu của PIM là xác định cách để giới thiệu sự hỗ trợ công cụ mới mà không làm tăng sự phức tạp của thách thức quản lý thông tin của một người. Nghiên cứu về PIM có nghĩa là hiểu rõ hơn về cách mọi người quản lý thông tin qua các công cụ và theo thời gian. Không chỉ đơn giản là để nghiên cứu, ví dụ, e-mail sử dụng trong sự cô lập. Một điểm liên quan là giá trị của một công cụ mới phải được đánh giá theo thời gian và trong một ngữ cảnh rộng hơn của các hoạt động PIM khác nhau của một người.

Nghiên cứu PIM có thể được tổ chức theo ba hoạt động PIM chính:

Tìm/tìm lại

Tìm và tìm lại thông tin có thể diễn ra trong không gian công cộng (ví dụ như Internet) hoặc riêng tư (ví dụ: ổ cứng của một người). Nghiên cứu về tìm kiếm phần lớn tập trung vào việc tìm kiếm thông tin công khai (ví dụ[25]) và về cách mọi người tìm kiếm và sử dụng thông tin (hành vi thông tin của con người).[26] Đối với việc tìm lại, người ta phải: a) nhớ (nhìn), gọi lại và nhận ra, và lặp lại.[27] Nhớ có vẻ rất khó khăn ngay cả khi sử dụng dấu trang trực tuyến.[28] Gọi lại và nhận ra là điều thường xảy ra khi mọi người tìm kiếm bằng máy tính để bàn bằng cách nhập từ tìm kiếm và sau đó quét danh sách các kết quả cho đến khi họ nhận ra những gì họ đang tìm kiếm. Toàn bộ quá trình ghi nhớ, nhắc lại và nhận ra được lặp lại trong trường hợp thông tin tìm kiếm bao gồm nhiều phần.

Giữ

Khi mọi người gặp thông tin, nó có thể được tiêu thụ ngay lập tức (ví dụ như một điểm số trò chơi) hoặc giữ nó để sử dụng sau này, trong trường hợp này cần phải có quyết định về cách thức và địa điểm lưu giữ nó để nó có thể được tìm thấy lại. Quá trình này là dễ bị lỗi. Nộp và gắn thẻ thông tin là rất khó [29] bởi vì mọi người thường không nhớ các thư mục và thẻ hiện có và tạo các trường hợp mới dẫn đến sự phân tán thông tin.

Siêu hoạt động

Các Siêu hoạt động là các hoạt động chiến lược nhằm xem xét việc thu thập thông tin của một người, cách thức tổ chức thông tin của họ và tổ chức này hoạt động tốt như thế nào và liệu thông tin đó có an toàn và được sao lưu hay không. Nhận thức và sử dụng thông tin sau khi nó được tìm thấy cũng là một phần của các hoạt động này. Nói chung mọi người đấu tranh để tổ chức thông tin của họ,[30] và thường không có thói quen sao lưu đáng tin cậy.[31]